社保无小事，服务暖民心！近期，不少即将退休的城乡居民遇到了一件烦心事：在办理居民养老退休手续时，因为早年在外省有企业社保记录，系统无法正常办理退休。由于大家不熟悉跨省社保政策、不懂异地办理流程，眼看着到了退休时间却办不了待遇申领，心里十分着急。

群众有难题，社保有担当。针对群众反映的跨省社保办理堵点难点，卢氏县社保中心主动靠前服务，精准破解跨省社保衔接难题，让群众办事不再难、不再跑，为切实方便群众办事，我中心推出全程代办、跨省协办、线上速办暖心服务。工作人员依托全国人社平台，全程帮群众查询省外参保记录、缴费明细、账户情况，主动对接外地社保部门，点对点协调社保转移、账户清理、重复参保处理等业务，所有对接工作全部由工作人员代办，群众无需跨省跑腿。

针对常年在外居住、不便回本地办理业务的群众，我们打破地域限制，通过微信、电话、线上传资料等方式远程办理，全程跟踪督办，真正实现足不出户、全程办结。同时，工作人员一对一耐心讲解社保衔接、账户处理、退休办理等政策，根据每个人的参保情况定制最优办理方案，高效解决省外社保遗留问题，顺利帮群众扫清退休办理障碍，确保大家按时、顺利领取养老金。

民生无小事，服务暖人心。下一步，卢氏县社保中心将持续优化便民举措、简化办事流程、提升服务质量，用贴心、暖心、细心的社保服务，化解群众办事难题，以优质高效的政务服务，托起群众稳稳的幸福晚年！