为进一步延伸社保服务触角、打通政务服务末梢壁垒，切实解决群众社保办事难题，提升基层社保服务质效，近期，县社保中心联合居工中心深耕基层治理服务体系，持续深化“网格+社保”便民服务新模式。依托城乡基层网格阵地优势，推动社保政策宣传、业务咨询指导、民生诉求收集等服务全面下沉村组一线，构建全覆盖、零距离、接地气的基层社保服务体系，真正把惠民服务送到群众家门口。

立足网格员扎根基层、贴近群众、熟悉民情的天然优势，县社保中心以基础网格为服务单位，常态化开展精准化、网格化社保政策宣讲工作。线上依托各村组居民微信群，定时推送城乡居民参保缴费标准、待遇资格认证流程、社保通线上平台操作指南、社保关系转移等高频便民政策信息，及时更新社保新政解读、办事温馨提示，让群众足不出户就能知晓最新社保政策、掌握办事流程。线下组织网格员开展常态化入户走访，与群众面对面沟通、心贴心交流，聚焦群众高度关注的养老保险参保缴费、社保关系异地转移、退休待遇申领、资格认证等热点难点问题，开展精细化、针对性解读；

同时全面摸排收集群众在社保办理过程中的难点、堵点问题及个性化诉求，建立问题台账、及时跟进反馈，实现政策宣讲全覆盖、群众诉求快响应。此次“网格+社保”服务模式的落地推行，有效打破了社保服务层级壁垒和地域限制，补齐了基层社保宣传服务短板，切实将被动办事转变为主动服务，大幅提升了社保政策知晓率、群众办事便捷度，让社保惠民政策真正落地生根、惠及于民。

下一步，县社保中心将持续深化网格协同联动工作机制，不断细化服务举措、丰富服务内容、优化服务方式，持续推动社保便民服务与基层网格化治理深度融合、同频共振，全力构建常态化、精细化的基层社保服务新格局，持续增强广大群众的获得感、幸福感与安全感。