为进一步提升“社保通”平台知晓度和使用率，持续推进社保业务“掌上办、线上办、就近办”，切实提升社保公共服务便民化水平，县社保中心不断拓宽宣传渠道，搭建线上线下一体化宣传推广体系，全方位做好“社保通”平台普及推广工作，通过多方宣传有效分流线下窗口经办压力，提升社保服务整体效能。

线上多维推送，织密全域宣传网络。依托社保业务工作群常态化推送平台功能介绍、办事操作指引、社保政策解读；同时，充分发挥基层网格阵地优势，依托全县社区网格微信群，精准推送“社保通”办事流程，有效帮助办事群众熟悉平台功能、掌握操作方法，持续扩大线上宣传覆盖面和影响力。

线下精准宣讲，做实暖心便民服务。在县为民服务大厅设置宣传版面，向办事群众发放宣传彩页500余份，窗口工作人员主动引导办事群众扫码注册、体验线上经办服务，累计现场指导群众注册使用平台300余人次。聚焦中小微企业、灵活就业人员及新业态从业人员等重点群体，组织业务骨干深入产业集聚区、兴贤里社区和城隍庙等场所，开展专场宣讲活动，通过现场政策答疑、“手把手”实操教学等方式，精准开展指导，帮助200余名群众熟练掌握参保查询、待遇资格认证、缴费记录查询等高频业务操作，打通社保便民服务“最后一公里”。

下一步，县社保中心将健全常态化宣传推广机制，持续丰富宣传形式、延伸宣传触角，每月常态化开展宣传活动。同时，动态收集梳理企业、群众在业务办理中的堵点、难点问题，建立问题台账，实行闭环管理、逐项整改落实，持续优化服务指导举措，充分释放“智慧社保”的服务优势，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，不断提升广大群众的社保服务获得感与满意度。