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办好民生实事,践行为民承诺|县行政服务中心:全面提升政务服务能力

发布时间:2021-11-06 09:27 来源:卢氏县人民政府办公室 作者:


县行政服务中心主任段涧明表示,行政服务中心办事大厅搬迁至产业集聚区的金融大数据中心,做到设施齐全、服务提升、一窗受理、一网通办。目前,室内装饰按照公共场所消防和安全等相关要求正在有序进行,预计11月上旬装修结束,11月中旬完成搬迁。根据国务院、省、市、县对政务服务工作的要求,结合实际情况,为确保承担民生实事--“全面提升政务服务能力”如期完成,表态如下,一是按期实施搬迁。按照县委县政府要求,在确保达到公共场所装修质量和安全要求的前提下,督促业主和装修施工单位加快装修进度,实现按期搬迁。二是完善基础设施。拟增加24小时自助机,办理流程、资料提供自助查询机、自助打印机、公安无犯罪证明自助机、线上预约与办件数据统计分析平台等设备;在合适的位置设立引导台、保洁间、警务室、母婴室、自助区、无障碍通道、无障碍卫生间、设置并联审批办公室、机房和监控室、无线WiFi,为企业和群众提供更加便利、温馨的办事环境。三是全面提升服务质效。根据河南省大数据管理局对政务服务管理工作的要求,严格落实三集中三到位,优化大厅布局,提升自助区功能,推进政务服务标准一体化和政务服务便利化,强化服务意识,强化对窗口工作人员仪容仪表、服务态度、文化礼貌等方面进行监督,从而实现全面提升我县政务服务能力的目的。