马书文、刘爱锋、杨献民等委员：

您们提出的关于“加强交警执法监督管理”的提案收悉。现答复如下：

执勤执法工作中，个别民辅警在执法过程中以管理者自居，态度生硬、情绪急燥、方法简单、语言不文明，服务群众意识不强；执勤执法活动中存在不规范、重实体轻程序现象，执法能力水平高底不一；不善于做群众工作，与群众交流沟通不够，做群众思想工作经验不足，致使执法者与被执法者产生矛盾。

对此，我们将持续改进存在问题。

一、树牢服务群众理念，牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念，规范执法行为，利用每周工作例会开展常态化剖析评议，对执法工作中方法简单粗暴、方法简单、语言不文明伤害群众感情的行为，发现一起，查处一起，不姑息、不迁就，切实改进工作作风。

二、进一步完善执法监督体系，以日常案件审核、执法考评为载体，每月定期组织执法巡查、案件评查，严格案件审核审批，建立层层执法监督机制，对每一起处罚案件均予以审核把关，确保处罚引有法律条文准确，处罚正确适当，实现执法办案各环节、全过程监管。

三、将持续强化教育，把抓队伍、提素质放在工作首位，围绕政治素质、业务素养、管理能力和作风建设四个方面开展网上学习、答疑互动、网上考试；根据业务实际，坚持实操、实学、实效原则，有计划组织业务培训、实战教学；采取专题培训、以会代训等形式，组织法律法规、交管大数据应用、事故现场勘查、舆情应对、应急处突、指挥手势、交通指挥疏导、交通安保等专业培训，对民警常态化开展学习教育培训，推进全员业务素质、执法质量提高，进一步增强宗旨意识、服务意识、规范意识，努力培育一支业务素质强、执法水平高、工作能力强，公平文明的执法队伍，为服务社会经济和平安建设做出贡献。

四、严格依法行政，规范执法行为，贯彻落实罚教结合精神，对交通违法采取教育、警告和处罚等管理措施，进一步强化执法建设，达到执法效果和社会效果统一，争取群众理解、支持和满意。

                                                                                                       2025年6月18日