王军刚、刘彩红、莫帅林、雷燕委员：

您提出的“关于完善卢氏县养老服务人才培养与激励机制的建议”收悉。经研究，现答复如下：

一、正视问题，深刻认识我县养老服务人才队伍建设面临的严峻挑战

您提案中反映的问题精准切中了我县养老服务人才发展的痛点、难点，我们深表认同。结合工作实际，我们清醒认识到：

1、人才短缺与流失严重是核心困境。总量严重不足：对照我县老龄化加速趋势（60岁以上占比19.45%）和养老服务需求，

现有持证养老护理员、专业管理人员数量远不能满足需求。部分经过培训的人员，因待遇、环境等原因选择离开本县或转行，造成人才“培养-流失”的恶性循环。

2、激励机制不足削弱从业意愿。养老服务从业人员，尤其是一线护理员工资普遍偏低，与工作强度、技能要求和职业风险不匹配，难以吸引和留住人才。社会荣誉与保障不足：对优秀养老服务人才的表彰宣传力度不够，社会荣誉感不强。

3、社会认知度低影响职业吸引力。传统观念束缚：“伺候人”、“低人一等”等陈旧观念仍较普遍存在，社会对养老服务职业的认同度不高，导致年轻人、高素质人才不愿进入该行业。

二、立足县情，多措并举推动养老服务人才培养与激励工作破局发展

针对上述严峻挑战和您的宝贵建议，我局将坚持问题导向，立足卢氏县情，重点推进以下工作：

1.加强人才队伍建设，提升养老服务质量和水平

为保障城乡养老服务机构人才队伍支撑，不断提高养老服务人员素质和能力，县民政局按照“人人持证、技能河南”培训要求，加强全县养老护理员职业技能提升培训，制定了《卢氏县民政系统“十四五”开展“人人持证、技能河南”培训工作实施方案》，委托专业培训机构定期组织养老机构管理人员、养老护理员和有意愿从事养老服务的社会人员进行培训或参加上级部门组织的养老服务线上专题培训，截至目前，累计组织专业培训班4次，累计培训120余人次，其中委托职业培训学校举办养老服务职业技能培训班，累计培训养老护理员90人，取得职业技能等级证书90人。

2.强化精神激励与人文关怀

每年定期评选表彰“十佳养老护理员”、“优秀养老服务工作者”，给予荣誉证书和物质奖励，广泛宣传其感人事迹，提升社会认同感和职业荣誉感。指导养老机构改善员工工作环境，合理安排作息，关注员工身心健康，建立困难职工帮扶机制。探索在工会、妇联等组织的评优评先中，向养老服务一线人员倾斜。4.营造氛围，提升社会“认知度”：

3.加大正面宣传力度

利用县融媒体中心（广播、电视、公众号）、宣传栏、村（社区）公告栏等阵地，持续宣传养老服务行业的社会价值、职业前景、先进典型事迹，改变社会偏见。制作通俗易懂的宣传片、海报。开展“养老体验日”、“岗位开放日”活动：组织学生、社区居民、媒体代表走进养老机构、社区养老服务中心，亲身感受养老服务工作的内容与价值。将尊老敬老与职业认同教育结合：在中小学德育教育、职业教育中融入养老服务职业认知内容，培养潜在人才和提升社会尊重度。

养老服务人才队伍建设是破解我县养老服务发展瓶颈、提升服务质量和老年人幸福感的关键所在。我们将以高度的责任感和紧迫感，全力以赴抓好提案建议的落实落地，努力建设一支数量充足、素质优良、结构合理、充满活力的养老服务人才队伍，为我县老年人安享幸福晚年提供坚实的人才保障。

衷心感谢您对全县养老事业发展的关心和支持！

                                                     2025年6月26日