居民身份证“全程网办”

一、核心定义

河南省居民身份证全程网办，面向本省户籍居民，仅支持丢失补领、损坏换领，符合条件者全程线上办理，新证邮寄到家，实现零跑腿 。

二、适用业务

仅适用于身份证丢失补领、损坏换领。首次申领、到期换领、信息变更等需线下办理 。

三、办理条件（须同时满足）

1、河南省户籍；

2、年满16周岁，且已采集指纹；

3、近5年内在河南省内户籍窗口申领过身份证，有合格历史照片与指纹信息。

收费标准 ：工本费丢失补领/损坏换领40元/证；邮寄费约20元（到付）。

四、办理入口（任选其一）  

1、河南警民通APP/支付宝小程序；

2、河南公安“互联网+政务服务”平台（https://bsdt.henanga.gov.cn）；

3、微信“河南公安微警务”小程序。

五、办理流程

1、登录认证：选入口登录，完成实名+人脸核验；

2、提交申请：选“丢失补领/损坏换领”，签丢失声明，核对信息；

3、在线缴费：收短信后3小时内缴工本费40元；

4、领取方式：邮寄到家（邮费到付）或户籍地派出所自取；

5、审核制证：公安后台审核签发，制证后邮寄或待自取；

6、进度查询：可在办理平台查看审核、制证、邮寄进度。

六、注意事项

不予网办情形：首次申领、未满16周岁、容貌变化大、信息变更、指纹失效等 ；

照片与核验：优先复用近5年合格照片，系统自动截取人像核验；

时效与费用：审核制证约7-15个法定工作日，邮寄时效以快递为准，邮寄费到付约20元 ；

线下兜底：不便线上办理的，可到户籍地或就近派出所窗口办理。