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【工作信息】县卫生健康委:“我陪群众走流程” 推动“新生儿一件事”走实暖心

发布时间:2025-04-28 10:39 来源:卢氏县卫生健康委员会 作者:

为进一步优化新生儿出生“一件事”服务流程,提升群众办事体验,4月25日,县卫生健康委负责同志走进妇幼保健院新生儿出生“一件事”办理大厅,开展“我陪群众走流程”活动,全流程体验办事服务、面对面倾听群众诉求,解决“堵点”“难点”问题,促进政务服务工作提质增效。

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活动中,该局负责人以陪同帮办的形式,帮助我县木桐乡一名新生儿办理了《出生医学证明》,并指导新生儿父亲通过“豫事办”APP、“新生儿出生”模块现场体验新生儿出生登记、医保参保登记、社会保障卡等事项办理过程,从查阅申报须知、详细指南到填写申请信息、上传材料、签名确认、完成申报,整个过程仅用时5分钟。期间,县卫生健康委负责同志与办事群众深入交流,询问了解办事群众对联办工作是否满意以及相关意见建议。 据悉,我县新生儿出生“一件事”联办工作从2023年6月启动,经过内测、优化、调试,于2024年8月正式上线,办理事项由原来的6项增加到8项,将新生儿出生医学证明、出生登记、预防接种证、医保参保登记、社保卡申领、生育医疗费支付(含产前检查费)、生育津贴支付、科学育儿指导服务集合成为“一件事”。截至目前,共办理事项562件,办件数量处全市第一,办理时间由原来的32个法定工作日压减为5个法定工作日,群众申请提交材料由原来的9份压减至2份,办理环节由16个压减至3个,切实做到了“数据多跑腿,群众少跑路”。 

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