持续优化营商环境 不断激发企业活力
为进一步优化营商环境,畅税企沟通渠道,搭建起税企之间的“连心桥”,5月10日上午,县税务局组织开展“办好惠民事 服务现代化”税费服务专项体验活动。
活动邀请部分人大代表、税务体验师以及涉税专业服务机构人员,通过在办税服务厅走流程、座谈交流、听建议的形式查找税务工作中存在的短板与不足,为进一步提升我县纳税服务工作、营造“清”“亲”的税企关系添砖加瓦。
变身服务质效“测评家” 体验智能办税的“新模式”
办税服务厅工作人员邀请代表们参观了办税服务厅硬软件设施,深入了解办税服务厅自助办税终端申领、电子税务局以及征纳互动平台等便民办税新功能,通过实际操作,对发票领用、留抵退税办理、税务登记等高频税收业务进行全流程体验,并对税费收缴工作提出合理化建议。
“现在自助办税机、电子税务局等平台能够办理的税费事项更多、更便捷,税费线上办理已经成为我们企业办税缴费最主要的办理方式,容缺办理、办问协同对缩短我们的办税时长、减少我们的办税流程有巨大帮助,真正做到了‘一次不跑、只跑一次’!”县人大代表、卢氏县天宝生物科技有限公司总经理郜颖称赞道。
争当建言献策的“参谋家” 增添服务优化的“税动力”
座谈中,双方就如何建立良好沟通机制、优化纳税服务、支持涉税专业服务机构发展等问题进行了交流互动。对于代表们提出的问题,办税服务厅以及税费政策业务科室工作人员进行了逐一解答,并逐条记录了企业的需求和建议。参会代表们一致认为,此次专项体验活动内容实在、解决问题高效,有力展示了我县税务系统干部职工的业务能力和过硬作风。
下一步,县税务局将持续落实落细“便民办税春风行动”各项举措,以“问题+需求+互动”为导向,积极征集意见诉求,不断扩大综合便民办税服务圈辐射效应,提升服务智能化、精细化水平,持续提升纳税人缴费人获得感满意度,为我县营商环境持续优化贡献税务力量。